سياسة الإلغاء

في حالة تلقينا إشعارًا بالإلغاء ولم يتم شحن الطلب من قبلنا، فسنقوم بإلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل. لن يتم إلغاء الطلبات التي تم شحنها بالفعل.

في ظل ظروف معينة، قد لا نتمكن من قبول الطلب وقد نضطر إلى إلغائه. نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب وفقًا لتقديرنا الخاص. بعض المواقف التي قد تؤدي إلى إلغاء طلبك يمكن أن تشمل ما يلي:

القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء

عدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير

المشاكل التي تم تحديدها من قبل قسم الائتمان وتجنب الاحتيال لدينا

قد نطلب أيضًا التحقق أو المعلومات الإضافية قبل قبول أي طلب ومعالجته. ستتصل بك خدمة العملاء لدينا إذا تم إلغاء طلبك بالكامل أو أي جزء منه أو إذا كنا بحاجة إلى معلومات إضافية لقبول طلبك.

إذا تم إلغاء طلبك بعد أن تم بالفعل تحصيل الرسوم من بطاقة الائتمان/بطاقة الخصم الخاصة بك، فسيتم عكس المبلغ المشحون إلى حساب بطاقتك. يوافق العميل على عدم الاعتراض على القرار الذي اتخذناه وقبول قرارنا بشأن الإلغاء.